Política de privacidad

En Aqua Sport Tienda, valoramos tu privacidad tanto como valoras la calidad de nuestros trajes de neopreno y equipamiento acuático. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.trajesdebuceoes.com o realizas compras con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de venta de equipamiento acuático, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
• Información de pago: Datos de tarjeta de crédito/débito (procesados de forma segura a través de nuestros socios de pago), información de PayPal u otros métodos de pago.
• Información de compra: Historial de pedidos, productos adquiridos (como chalecos de neopreno, trajes de triatlón o trajes con capucha) y preferencias de talla/grosor (2mm, 3mm, etc.).
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada, páginas visitadas y tiempos de visita.
• Comunicaciones: Registro de correos electrónicos, chats o llamadas con nuestro servicio al cliente.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

• Procesar y enviar tus pedidos de equipamiento acuático.
• Proporcionar soporte al cliente y responder a tus consultas.
• Mejorar nuestros productos (como nuestros populares trajes de neopreno UV50) y servicios.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestras transacciones.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento explícito).

3. Compartir y Divulgar Información

Aqua Sport Tienda no vende ni alquila tu información personal a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con el procesamiento de pagos, envíos, marketing y operaciones del sitio web, todos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las debidas garantías de privacidad.

Dado que servimos a clientes a nivel global (excepto algunas regiones de Asia y áreas remotas), tus datos pueden transferirse internacionalmente, siempre con las protecciones adecuadas.

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación SSL de 256 bits para todas las transacciones.
• Cumplimiento con el estándar PCI DSS para procesamiento de pagos.
• No almacenamos los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros sistemas.
• Acceso restringido a la información personal solo para personal autorizado.

Retenemos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Aqua Sport Tienda, tienes derecho a:

• Acceder, corregir o actualizar tu información personal.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo.
• Retirar tu consentimiento cuando el procesamiento se base en él.
• Solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo de privacidad en [email protected].

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Funcionamiento esencial del sitio (como el carrito de compras).
• Analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
• Personalizar el contenido según tus preferencias de productos acuáticos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.